Книга 5 составляющих успеха Starbucks: Идеальный бизнес Джозеф Мичелли в кожаном переплете

Об авторе

Джозеф Мичелли - американский психолог, спикер и автор. Он начал свою карьеру в качестве психолога в 1988 году, а в 2004 году начал писать книги по бизнесу.

О книге

Проснитесь и почувствуйте запах успеха! Вы уже знаете историю Starbucks. С 1992 года акции компании выросли на 5 000 процентов! Гениальность успеха Starbucks заключается в ее способности создавать персонализированные впечатления для клиентов, стимулировать рост бизнеса, генерировать прибыль, заряжать энергией сотрудников и обеспечивать лояльность клиентов - и все это в одно и то же время. Опыт Starbucks - это крепкая смесь домашней изобретательности и философии, управляемой людьми, которая сделала Starbucks одной из самых почитаемых компаний в мире, по версии журнала Fortune. Имея уникальный доступ к персоналу и ресурсам Starbucks, Джозеф Мичелли обнаружил, что успех Starbucks обусловлен людьми, которые там работают - партнерами - и особым опытом, который они создают для каждого клиента.

Мичелли показывает, как можно следовать пути Starbucks, чтобы охватить целые сообщества. Прислушиваться к отдельным работникам и потребителям. Использовать возможности роста на каждом рынке. Создавать по-настоящему приятные впечатления, которые приносят пользу всем участникам процесса. Наполненная реальными историями из жизни, наглядными анекдотами и надежными пошаговыми стратегиями, эта увлекательная книга проведет вас глубоко внутрь одной из самых обсуждаемых компаний в мире сегодня. Для всех, кто хочет учиться у лучших и быть лучшими, "Идеальный бизнес" - это богатое, пьянящее варево незабываемых удобных идей.

Оформление

Элитные книги ручной работы всегда будут занимать особое положение на полках семейной библиотеки. «Богатое» золоченое и блинтовое тиснение придают изданию вид настоящей ценности, которая с годами не потеряет свой лоск. Благодаря натуральной коже и трехстороннему обрезу книга даже через 50 лет будет выглядеть как новая и радовать своим содержимым следующее поколение читателей.

Вы можете купить подарочное издание и вручить его близкому другу или партнеру по бизнесу. Роскошное оформление и натуральная кожа оставят неизгладимое впечатление от презента и лучше громких фраз расскажут о вашем отношении к человеку. Вам больше не придется ломать голову и искать подходящий подарок, ведь в нашем магазине элитных книг всегда найдется достойный экземпляр.