Книга Незаменимые: Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей Джо Кэллоуэй в кожаном переплете

Об авторе

Пятишаговая стратегия превращения товара в предмет первой необходимости

О книге

Когда товары и услуги становятся взаимозаменяемыми, цена становится главным определяющим фактором для потребителей. Книга "Незаменимые" показывает компаниям, как вырваться из этого замкнутого круга, используя стратегию "Пять драйверов", которая выводит компании на новый уровень эффективности. Известный бизнес-консультант Джо Кэллоуэй рассматривает, как реальные компании сделали свой продукт или услугу критически важными и при этом удовлетворили клиентов.

Книга "Незаменимые" вникает в суть проблемы и показывает, как успешные компании любого размера, практически в любом производстве, продаже или сфере услуг добиваются лидерства на рынке с помощью "Пяти драйверов яростной лояльности клиентов". Книга "Незаменимые" показывает читателям, как:

• Создавать и поддерживать импульс: преодолевать инерцию организации и продолжать двигаться вперед.
• Выработать привычную надежность: сделать постоянство в работе определяющей характеристикой.
• Непрерывно соединяться
• Видеть большую картину результата: создавать привлекательный опыт для клиентов
• Привлекать, очаровывать, захватывать: творить магию на рынке.

Благодаря интервью, подробным тематическим исследованиям и десяткам реальных, эффективных идей и инициатив в области обслуживания клиентов, книга "Незаменимые" - это именно то, что нужно сегодняшнему дальновидному бизнесу.

Оформление

Ценность подарка легко определить по его внешнему виду. Издание, как и человека, судят по первому впечатлению. В нашем интернет-магазине подарочных книг вы можете заказать понравившийся вам экземпляр, и мы изготовим его в соответствии с вашими пожеланиями. Вы получите уникальную книгу, которая никогда не появится на полках книжного магазина. Роскошное издание в кожаном переплете с золоченым тиснением станет лучшим способом выразить особое отношение к человеку.

Приобретая элитную книгу в качестве подарка, вы получаете уникальную возможность оставить о себе память на долгие десятилетия. Дорогой презент не потеряет своей актуальности и станет жемчужиной любой фамильной библиотеки. Наши издания защищены от повреждений трехсторонним золотым обрезом, что гарантирует им стопроцентную сохранность даже при регулярном использовании.