Книга Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам Донни Эбенштейн в кожаном переплете

Об авторе

Донни Эбенштейн - основатель Ebenstein Consulting — компании, консультирующей по вопросам коммуникаций, переговоров и решения конфликтных ситуаций.

О книге

Если вы когда-нибудь пытались вести переговоры через неразрешенный конфликт с начальником, коллегой, сотрудником или клиентом, то вы знаете, что легче продать лед эскимосу. Будь то большой или маленький, конфликт съедает продуктивность и затягивает даже самых упрямых людей. Короче говоря, конфликт заставляет людей чувствовать себя в тупике. Однако ключ к разрешению конфликта не так сложен, как многие думают. Ответ кроется в улучшении коммуникации. Нет, не в том, чтобы научиться более убедительным способам донести свою точку зрения, а в том, чтобы научиться активно выслушивать другие точки зрения.

В книге "Сила эмпатии" читатели, упершиеся в стену, возведенную конфликтом, узнают проверенные методы, позволяющие выйти за пределы своей точки зрения и посмотреть на вещи с других позиций. Они узнают, как:

• Рассказать историю другого человека - краеугольный камень настоящего взаимодействия
• Посмотреть со стороны и увидеть себя таким, каким видят себя другие
• Признать роль системных факторов - и превратить конфликт в общую проблему
• Преодолеть защитные механизмы, которые мешают диалогу

Полный примеров диалогов, которые показывают, как этот сдвиг в мышлении приводит к улучшению беседы и значительному улучшению результатов, этот бесценный ресурс является секретом превращения противостояния в понимание и простого разговора в настоящее доверие.

Оформление

Эксклюзивную книгу ручной работы можно смело назвать предметом роскоши. Издание в переплете из натуральной кожи приятно держать в руках во время чтения. Такой экземпляр способен создать непередаваемую атмосферу уюта и комфорта, ведь он выполнен из самых качественных материалов. Элитная книга может стать частью фамильной библиотеки и настоящей реликвией, которую можно передавать из поколения в поколение. Золоченое и блинтовое тиснение не потускнеет и сотрется после многократного использования.

В нашем интернет-магазине подарочных книг колоссальный выбор изданий на любой вкус. Вы можете выбрать оформление и сделать свой подарок уникальным. Вручать ценный презент всегда приятно, а получить такое изумительное издание пожелает даже самый привередливый коллекционер. Вам не нужно переживать за сохранность книги – наши мастера позаботились об этом: трехсторонний золотой обрез и надежный корешок гарантируют изданию идеальное состояние на долгие десятилетия.