Книга Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги Дэвид Майстер в кожаном переплете

Об авторе

Международный эксперт и консультант Дэвид Майстер предлагает блестящее и доступное руководство по каждому вопросу управления в профессиональных фирмах.

О книге

Профессиональные фирмы отличаются от других коммерческих предприятий по двум основным признакам: во-первых, они предоставляют услуги с учетом индивидуальных особенностей и поэтому не могут применять многие принципы управления, разработанные для отраслей, основанных на производстве продукции. Во-вторых, профессиональные услуги очень персонализированы, в них задействованы навыки отдельных людей. Поэтому такие фирмы должны конкурировать не только за клиентов, но и за талантливых профессионалов.

Опираясь на более чем десятилетний опыт исследований и консультирования этих уникальных и творческих компаний, Дэвид Майстер рассматривает широкий спектр вопросов - от маркетинга и развития бизнеса до многонациональных стратегий, от кадровой политики до повышения прибыли, от стратегического планирования до эффективного руководства. Хотя эти вопросы могут быть сложными, Майстер упрощает их, признавая, что "каждая фирма по оказанию профессиональных услуг в мире, независимо от размера, специфики профессии или страны деятельности, имеет одну и ту же миссию: превосходное обслуживание клиентов, удовлетворительная карьера для ее сотрудников и финансовый успех для ее владельцев".

Оформление

При выборе книги для фамильной библиотеки мы в первую очередь обращаем внимание на ее оформление. В нашем интернет-магазине подарочных книг все издания выполнены мастерами своего дела, которые используют в работе только качественные материалы. Переплет из натуральной кожи, надежный корешок, золотое и блинтовое тиснение гарантируют идеальную сохранность издания. Вашим потомкам не придется держать в руках ветхую книгу даже через несколько десятилетий.

Если вы решили купить эксклюзивную книгу ручной работы в качестве подарка, то лучшего места вам не найти. Роскошное издание станет идеальным презентом для солидного человека и займет почетное место в его кабинете. Такие вещи всегда ценятся и никогда не выходят из моды. Подарите дорогую книгу уважаемому человеку, и она без слов расскажет о вашем отношении и чувствах.