Книга Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями в кожаном переплете

Об авторе

Авторы покажут вам, как достичь успеха в личной жизни, в команде и в организации, исцеляя нарушенные обещания, разрешая нарушенные ожидания и влияя на хорошее поведение.

О книге

Откройте для себя навыки решения щекотливых, противоречивых и сложных вопросов на работе и дома - теперь это доступно в продолжении популярной во всем мире книги "Управление конфликтом". За проблемами, которые постоянно мучают организации и семьи, стоят люди, которые не хотят или не могут справиться с невыполненными обещаниями. Другие нарушают правила, пропускают сроки, не выполняют обязательства или просто плохо себя ведут - и никто не берется за решение проблемы. Или же они делают это, но делают плохо и создают целый ряд новых проблем. Подотчетность страдает, и возникают новые проблемы. Новые исследования показывают, что эти разочарования не просто раздражают, они дорого обходятся - снижают эффективность работы организации на двадцать-пятьдесят процентов и являются причиной до девяноста процентов разводов.

В основу книги легли результаты двадцатилетнего исследования, в котором участвовали две группы. Более 25 000 человек помогли авторам определить тех, кто был наиболее влиятелен во время решающих конфронтаций. Они провели 10 000 часов, наблюдая за этими людьми, документируя увиденное, а затем провели тренинги и тесты с более чем 300 000 человек. Во-вторых, они измерили влияние улучшений, связанных с решающими конфронтациями, на эффективность работы организации и команды. Результаты были немедленными и устойчивыми: от двадцати до пятидесяти процентов улучшений в измеряемых показателях.

Оформление

На протяжении нескольких десятилетий книга считается лучшим подарком. В нашем интернет-магазине подарочных книг вы можете приобрести любое издание в роскошном оформлении. Помимо изумительного переплета из натуральной кожи, ваш глаз порадует золоченое и блинтовое тиснение, которое не потускнеет и не сотрется после многократного использования. Трехсторонний золотой обрез сохранит от повреждений, а надежный корешок не позволит страницам разлететься, даже если книгу откроют ваши потомки через 100 лет.

Эксклюзивные подарочные книги ценятся даже очень богатыми людьми и коллекционерами. Такой презент запомнится надолго и станет залогом хорошего отношения к дарителю. Продемонстрируйте отличный вкус и щедрость, подарив элитную книгу уважаемому человеку.